第174章 职场晋级攻略(1)(2 / 2)
对自己说道。
第二天,温研早早的起床上班打卡,打完卡就和往常一样找主管申请外出。
十一点,太阳已经很烈了。
张女士一出门就看见温研微笑着等在门口。
她厌烦的皱眉,“又来干什么,我不是跟你说过我不会撤销投诉的吗?”
“张姐。”温研笑道:“我是来给你撑伞的,现在虽然是早上,但是太阳还是很大。本来您脸上的伤就是我们的失误,我们当然要负责到底。”
负责到底四个人说的还算不错,让张女士心里的怨气稍微少了一些。
不过,她还是对温研以及温研公司的所有人都没有好感。
她拎着包扭头就走。
温研立刻跟了上去,将伞打在张女士头顶,两个人一边走,温研一边说道:“其实张姐,您每次到我们美容院做修复早上下午都要一来一回,很辛苦,而且太阳照着也会对脸上伤口的修复不好。所以,张姐,我昨天特意和上级领导申请了VIP病房,您如果愿意今天就可以入住。”
张女士横了温研一眼,面色不善,“呵呵,我去住院了,谁接我儿子放学?我家保姆请假了好的不?小姑娘家家的,尽会说一些好话一点实在的都没有的呀。我跟你说了,别打了,猫哭耗子假慈悲,还不就是想让我撤销投诉?我告诉你的呀,这个投诉我是绝对不会撤销的,什么vip病房,那本来就该你们赔给我的。”
“是是,您说的是。”温研附和着,也不反驳,但是手上的伞依旧撑着。
其实张女士的家离美容院不远,走路几分钟就到了。
这也是这次张女士这次购买他们一千八的电波拉皮体验活动的原因。
“我都告诉你别撑了啦,让别人看到还以为我在欺负你这个小姑娘。”
张女士厌烦的抓着温研的手往下拉,那伞炳上有一个小刺,一下在温研的手掌处划出一道血口子,疼的她呲了一声,张女士一见,嘀咕道:“这可是你自己划上的呀,跟我没关系的。”
“没事,小伤口。”温研笑着将伞换了只手,这次张女士没好意思说什么了。
温研笑着说道:“张姐,这样吧,中午我去接小云放学,带他吃完饭过来陪你好不好?反正中午我也没事儿,都是休息时间。”
张女士不耐烦的说,“好了啦,你要做就做吧。”
说着,张女士的步子快了一些,温研立刻跟上。
到了美容院,张女士被推进去做修复了,温研坐在外面的椅子上等,这才松了一口气。
其实她不怕累不怕苦,就怕没希望。
一眼看到头,看不到希望,不知道该往哪里走,仿佛结果注定是惨淡收场,那么现在的一切就都是煎熬。
现在她有了方向有了目标,那么再苦再累都不重要了。
温研看向那把太阳伞,这把伞用很久了,她知道一直都知道伞柄那里有钩子。
半个多小时后,张女士做完了修复,躺在vip休息室,看剧,温研走过去在她身边安静的坐着。
vip休息室都是单间,有专门的护理人员和午餐提供,外面时刻保持着安静。
张女士拿出手机看剧,温研拿出了一个投影仪,说道:“张姐,手机看伤眼睛,我们一起看吧,其实我也很喜欢李佳伦,但是工作很忙,每天早上七点就要出门,晚上回家弄完就十点了,都没什么时间看。”
张女士很想拒绝,可是她看手机真的不习惯。
其实智能机,她用着也不习惯,她摆摆手,“随你吧,你想怎么弄就怎么弄。”
温研将爱普森都投影仪和手机连上,拉上窗帘,将高度,长宽都调整好。
很快,张女士就进入了剧情。
到了下午,温研悄悄的从房间内出去,来到了学校将张女士的儿子,沈云接走,带他到一家干净卫生的餐厅吃饭。
沈云才读小学一年级,这个年纪的孩子都很皮,但是你叫他停下来他就会停下来。
吃完饭,温研又给了张云一个苹果,带着他回了张女士身边。
等母子两见了面,温研就把投影仪暂时关了离开,给母子两单独相处的时间。
张女士捏了捏自己的儿子的小脸,“中午吃好了吗?饿不饿?要不要妈妈再给你叫点吃的?”
沈云摇头,“姐姐带我吃了饭,虾仁,排骨和青菜,还给我我一个苹果。”
“姐姐有没有威胁你,或者让你跟妈妈说什么话啊?”
“没有,姐姐很漂亮,还会唱歌,还说下次教我吹口琴。”张云说着从兜里拿出一个口琴,“你看,姐姐给我买的。”
张女主撇撇嘴,小姑娘家家的,还挺会哄孩子的。
“好了好了,下次再学,困了吗?”张女士温柔的说道:“来,到妈妈的床上一块儿睡觉。”
“嗯。”
温研透过门上的长方形小窗看见两个人都睡了,这才安静的真的离开。
她兴奋的给陆泽发消息:“这还是第一次,我没有被她损呢。”
想了想,温研又发了一条消息:“我现在发现,其实张姐真的不坏,我以前一直以为她是个坏人。”
“除了少数的极品顾客,大部分的顾客都是讲理的,张女士本身就不是一个胡搅蛮缠的人,只要用对方法,我相信事情很快就能解决。”
“同学,你真的是重生的?”
“如假包换。”
陆泽拍了一张试卷的照片给温研,“好像又没考好。”
温研看着上面的59分默了,一百分考59就算了,150分考59是什么鬼?
“同学,好好学习,天天向上。”
“姐姐,任重道远,道阻且长。”
这小男生,哪里像小奶狗了?
这么会噎人。
温研给自己调了闹钟,等时间到了,又去接沈云带他去学校。
这样子坚持了一个月,张女士从特别不耐烦,到不耐烦,到软了态度到和温研开始聊家常,聊自己的老公聊孩子聊生活中的烦心事儿。
一个月后的这天,张女士脸部的伤口彻底的修复了,不仅撤销了投诉还新办了六万八的会员卡。
温研总算松了一口气。
营销部赵主管得知后也感觉十分震惊,一个刚毕业的小姑娘不仅能把这么难的一个投诉解决了,还让顾客下单办了卡。
赵主管得知后,中午专门到客服部找到温研,请她出去吃饭。
温研尴尬的笑着,赶紧躲进厕所,给陆泽发消息,“营销部主管说张姐的事情我做的好,要请我吃饭,他是主管诶,请我吃饭,我要是表现不好,会不会拉分?”
陆泽无奈的笑了,透过文字都能想象到温研慌乱的像一只兔子一样的表情。
陆泽的打了个语音过去,“你今天是头发是放下的吧?”
“嗯。”
陆泽说道:“把蓝牙耳机戴上,别怕,到时候我和你一起。”
“好。”
温研戴上耳机,出来到了赵主管说的餐厅。
陆泽一边吃饭一边听里面的对话,基本的意思很清楚,赵主管觉得温研这事儿办的漂亮,本来张女士是他们营销部招揽的顾客,问题是技术部那边出的,却推给了客服部,还落在了温研的头上。
温研不仅解决了还让顾客新定了六万八的会员卡,这个业绩不能算在营销部的头上。
赵主管拿出了一个信封说道:“所以,我觉得这个提成应该你来拿。”
公司提成百分之十,六万八,就是六千八,对于一个刚毕业的小姑娘而言,这是一笔大数字了。
何况,原身十六岁的时候,这边刚毕业的学生普遍工资才一千八。
陆泽说道:“你说这些都是你份内的事情,把钱退回去。钱退回去了,他就永远欠着你这个人情,但是拿了钱,你们就两清了。”
温研按照陆泽说的,将信封推了回去,“赵主管,我是客服,工作内容就是负责处理售后投诉,这都是我应该做的,这个钱我不能拿。”
闻言,赵主管看温研的眼神多了几分欣赏。
做事老练,又不贪财,为人谦虚,是个好苗子。
赵主管笑道:“既然这样,当我欠你一个人情。这顿饭就当是朋友之间的聚会,别客气。”
“谢谢赵主管。”
温研低头规矩的吃饭。
周末,陆泽拎着菜按响了温研的门,“小惊喜。”
“同学,你会做饭吗?”
温研怀疑的问道。
陆泽咧开嘴,理直气壮的说“不会,小奶狗不会做饭,所以姐姐要教我。”
“好,我教你,你想吃什么?”
陆泽弯腰,低头,在温研的耳边轻声说道:“吃姐姐……
温热的呼吸打在耳垂上,痒痒的麻麻的,温研胸腔内,心脏扑通扑通的跳着。
那头乱踹的小鹿快撞出来了。
“……最喜欢吃的,番茄土豆炖牛腩。”
这个混蛋!
温研推开陆泽,拎着菜进了厨房。
等洗完菜,才发现某人没跟进来,又出去,把偷懒的某人给拉进来,“切土豆。”
“哦。”
陆泽乖乖的拿起菜刀将已经削皮的土豆切成小块儿,切完了,陆泽端给温研,“姐姐,我切好了,但是好累,有没有奖励?”
温研举起的菜刀,“同学,现在还累吗?”
“没有姐姐累,姐姐辛苦工作一周了,更累,我去淘米。”
温研失笑,这孩子还是个大男孩,真没长大。
两个人打打闹闹很快做好了一顿午餐,吃完后,温研坐在沙发上看书,陆泽戴着耳机头枕在她的大腿上听英语新闻。
生活简单而美好。
两个月后,客服部主管因为怀孕辞职,营销部赵主管推荐了温研,温研正式走马上任为客服部主管,堪称坐火箭一样的晋升速度,也从单间搬到了一室一厅。
职场是一个小型的社会,社会上普遍存在的问题在这里依旧会有。
男人晋升快那是因为能力突出,女人晋升快那十有八九是跟男人有关。
因为是赵主管的推荐,温研的晋升难免引来猜忌,一时之间关于她和赵主管之间的关系谣言四起。